Frequently Asked Questions

পণ্যের পেজে সাইজ ও পরিমাণ নির্বাচন করুন। এরপর “এখনই কিনুন” বা কার্ট থেকে নাম, পূর্ণ ঠিকানা ও মোবাইল দিয়ে অর্ডার নিশ্চিত করুন।

বর্তমান অর্ডার ব্যবস্থায় Cash on Delivery আছে। অর্ডার নিশ্চিত করার সময় দেখানো মোট বিল ও পেমেন্ট পদ্ধতি মিলিয়ে নিন।

ঢাকার ভিতরে ৳80 এবং ঢাকার বাইরে ৳130। অর্ডারের সময় সঠিক delivery area নির্বাচন করুন।

Track Order পেজে অর্ডার নম্বর অথবা অর্ডারে দেওয়া মোবাইল নম্বর লিখুন। মোবাইল দিয়ে খুঁজলে সর্বশেষ অর্ডার দেখানো হবে। কুরিয়ারের তথ্য পাওয়া গেলে তার status-ও দেখা যাবে।

নিজের ভালো ফিট হওয়া পোশাকের মাপ নিয়ে নির্দিষ্ট পণ্যের chart-এর সঙ্গে মিলিয়ে নিন। নিশ্চিত না হলে পণ্যের link ও মাপ WhatsApp-এ পাঠান।

অর্ডার নম্বরসহ ফোন বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন। অর্ডারের বর্তমান অবস্থার ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তন করা সম্ভব কি না জানানো হবে।

পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে অর্ডার নম্বর, সমস্যার বিবরণ ও ছবি দিয়ে যোগাযোগ করুন। পোশাক অব্যবহৃত, না-ধোয়া ও ট্যাগ-প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে। ক্রেতার ভুল হলে প্রযোজ্য delivery charge ক্রেতার; SAJMI-এর ভুল হলে SAJMI বহন করবে।

নিবন্ধিত ইমেইল অথবা account-এ যুক্ত মোবাইল নম্বর ও password ব্যবহার করুন। Google login বাটন থাকলে সেটিও ব্যবহার করতে পারেন।